保証について
完工後には、原則保証書をお渡ししております。
保証期間は原則7年となりますが、使用塗料などにより異なります。
また、施工内容や住宅の状況などによっては、保証をお付け出来ない場合がございます。
予めご了承ください。
①当社で施工した部分が施工不良などにより、異常な剥離や変色を起こした場合は無償で修理致します。
②保証期間内に無償で修理をお受けになる場合、担当が現地調査にお伺い致しますので
保証書をご提示のうえ、現地調査のお立合いをお願い致します。
③保証期間内においても、次の場合には有償となります。
・塗装工事の場合、前回及びそれ以前の塗料及び施工不良によって既存剥離面より剥離現象が生じた場合。
・自然摩耗剥離で10％以内のもの。
・外壁モルタル面におけるクラック・ひび割れ発生において、その状況が既存進行性または新規に発生するもの。
・あらかじめ当社より保証不能箇所として明示されたもの。
・天災地変、風水火災その他当社の責に帰することが出来ない事由によるもの。
・立地条件などによって発生する場合がある苔・汚れ・カビ。
④保証書は再発行致しかねますので、大切に保管してください。
JIOリフォーム瑕疵保険
エミホームの保証に加えて、第三者機関の保証もご準備しております。
加入は任意となりますが、リフォーム工事の内容を施工店以外の検査員が検査し、
万が一、施工箇所部分に不具合が見つかった場合には、JIOから補修費用などが保険金として支払われます。
アフターフォローについて
完工後、3ヶ月・1年・3年・5年・7年と無料定期点検を行い
その建物写真データを当社でも保管管理し、過去の建物状況と比較して
劣化状況の経過観察や、最善のタイミングでのメンテナンスのご提案が出来るよう
維持管理を行い、大切なご自宅を一緒に守っていくホームドクターとしてお付き合いが
出来るよう、アフターフォローをしっかり行っています。
もちろん、点検結果報告は毎回お渡ししておりますので、お客様自身でも
いつ、どのような状態だったかが把握して頂けるようになっています。
