工事挨拶なしが普通?
こんにちは!
今日は午前中に、工事前の近隣挨拶へと行って参りました。
雨予報でしたので、降ってくる前に終わらせたい!と思っていましたが
住宅街でしたので家も多く、また道が狭いこともあり
離れている家でもしっかりご挨拶せねば・・・と歩いていたら
見事に途中から雨に打たれました☔
エミホームでは、工事前にご近隣の皆さまへのご挨拶を行っていますが
・飛散の恐れがある
・足場の金属音や高圧洗浄機のエンジン音が響く可能性がある
・工事車両停車などにより、ご迷惑をかける可能性がある
など、当日に現場の周りの状況をよく見て歩きながら
広めにご挨拶に伺っています。
この工事前の近隣挨拶、だいたいの業者さんは行くと思っていたのですが
最近よく耳にするのが
『わざわざこんなにご丁寧に挨拶に来てくれるの??』
『でも、あの家もあの家も最近工事してたけど、業者さん挨拶なんて一度も来なかったよ??』
というような言葉。
今日だけでなく、今まで何度となく聞いてるんです!このセリフ!
挨拶に来ない業者さんが居るだなんて、最近はそれが普通なの??と
実は前々から素朴な疑問を抱いています。
もしかしたら本当に、ご挨拶せずに工事をしている業者さんも居るかもしれませんが
ご挨拶に来た時にお留守で、案内の紙を一枚ポストへ投函したが
チラシなどに紛れてそのまま捨てられてしまった・・・という可能性もありますよね。
確かに私も、家のポストに紙一枚で何か入っていると
興味の無い内容だと思って、しっかり目を通さずゴミ箱へ・・・なんて時あります!!(笑)
もしかしたら、今までエミホームも、
ご挨拶の時お留守でポスト投函したけど、分かりにくくて目を通されずに捨てられてしまい
『挨拶に来ていない!』と思われたこともあったかもしれない💦
というわけで、最近エミホームは
ご挨拶の文書を少し変更しました!
なるべくしっかり目を通して頂けるように
そして内容もしっかり伝わるように。
地域の皆様にも、ご理解・ご協力頂いてこそ
無事に工事が成功しますからね!
日々お客様や皆様の声に耳を傾け
改善を図っていくことも重要だと改めて実感した出来事でした!
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