以前から不正営業を行う悪徳業者は居ましたが、ここ最近でまた『悪徳リフォーム業者』

に関するニュースが多く報道されています。

訪問販売で屋根修繕や塗装など、リフォーム工事を持ちかけられてトラブルになったと

国民生活センターに相談が寄せられる件数も、2022年度は10,076件で、

2018年度の約1・4倍と、年々増えているそうです。

必要のない工事を勧められた。

相場よりはるかに高い金額を請求された。

そもそもリフォーム会社ではなく、詐欺被害にあった。

など、色々なケースが存在しますが、被害に遭わないようにするためには

どうしたら良いのでしょうか。

訪問営業で来るリフォーム会社は悪徳業者？

ご自宅に突然営業マンが訪ねてくると、『招かざる客』という印象を抱く方が多いと思います。

現代において、ご自宅への『来る予定の無い訪問者』が突然訪ねてくることは

警戒して対応しないのが正解と言っても過言ではないほど、世の中では物騒な事件がたくさん起きています。

そんな中でも、『屋根の塗装を提案してくる訪問営業が突然来ました』というお声を、お客様からよく耳にします。

以前訪問営業に来た業者に塗装をお願いしたら失敗した、手抜き工事をされた、騙された、などと仰る方も少なくありません。

嫌な経験をされてしまった方にとっては、訪問営業を行う業者は悪徳だ！という考えになってしまうと思いますが

訪問営業を行うリフォーム会社が全て悪徳か、というと決してそうではありません。

地道に1件1件営業をかけて、信頼をかちとって、正しい工事を行う業者もいらっしゃいます。

しかし、訪ねてこられた段階で、悪徳業者か否かを見分けるのは難しいですよね。

そこで、リフォーム工事の訪問営業が訪ねてきた時の注意点です。

名刺を渡されたからと言って安心しない

ちゃんとした業者なら名刺を渡すだろう！という考えで信用するのは危険です。

今や名刺は、ネット印刷や自宅のプリンターなどでも、簡単に誰でも作れますので

虚偽の情報を記載した名刺を作成して、それっぽく振舞うことは

残念ながらいくらでも可能なのです。

とは言っても、まずは名刺を必ずもらうということは大切です。

名刺をもらったら、名刺の情報を鵜呑みにせず、自身で調べることが大切です。

・名刺に記載されている情報は充分か（お客様に会社と自分を知ってもらうだけの情報があるか）

・ホームページなどの情報が記載されているか

・実在する企業であるか

・ネット上に存在する口コミなどで情報を集める

安易に立ち入らせない

家の中に安易に招き入れないのはもちろんのことですが

大切なのは『屋根の上にのぼる』など、ご自身の目の届かないところに

安易に立ち入らせないことが重要です。

昔から多い手口として、屋根の点検をすると言って屋根の上にのぼり

意図的に壊して『壊れていたから修理が必要』などと言って

工事の契約をさせる手口が多く見られます。

屋根の上にのぼられてしまうと目が届かなくなってしまいますので

元の状態も把握出来ませんし、何が行われているのかも知ることが出来ません。

悪徳業者も、悪い人だと端から疑われるような対応をしません。

あくまでも『〇〇を装って』近づいてきますので

対応などもそれなりに丁寧だったりして、いい印象を持たれるような対応をして近づいてきます。

点検してあげる・補修してあげるなどと言われても安易に信用せず

屋根の上にのぼらせたり、家にあげないようにしましょう。

焦って対応しない

悪徳業者に多いのが、決断（工事契約）を急かす、という点です。

振り込め詐欺などもそうですが、『焦らせて冷静な判断が出来ない状況にする』というところが

共通点ではないでしょうか。

雨漏りします！と言われたら、不安になる気持ちは分かります。

屋根が飛びますと言われたら、慌ててしまう気持ちも分かります。

だからといって、その日のうちに工事の契約をしないと

すぐにどうにかなってしまうなどというケースは、ほとんどありません。

むしろ、本当に危険な状態にある状態であれば、ご自身で何かしら変化に気付く状態にあるはずです。

もちろんエミホームでも、緊急性の高い劣化症状などについては

工事は急いだほうが良いことと、放置すると結果どうなるかというリスクはお伝えしますが

それを踏まえたうえで、決めるのはお客様自身ですから

他社の見解も聞きたい・金額面で相見積もりを取りたいなど、色々あるかと思いますので

高い工事だからこそ、そして大切な家だからこそ、本当にその人にお願いをして良いのかどうか

慎重に考えるべきです。

焦らず冷静に！それでも不安になった時は・・・

焦らず冷静に！

頭では分かっていても、いざ実際業者が訪ねてきて

屋根が壊れてるなどと言われたら、不安になってしまうと思います。

『もし本当に言われてる通り壊れていて、雨漏りしてしまったらどうしよう』

『屋根が本当に飛んでしまったらどうしよう』

そう思ったら、是非エミホームにご相談を！

点検を行ったうえで、本当に工事が必要なのかどうかをしっかりお伝えいたします！

※エミホームでは、屋根にのぼっての点検は行いません！

高所撮影機材等を使用して点検を行いますのでご安心ください！